¿Qué debo hacer si mi paquete es retenido por la aduana?

Si recibes una notificación de que tu paquete está retenido, sigue estos pasos:

1. Revisa el aviso que recibiste (puede ser un correo postal o un mensaje).
2. Dirígete a la oficina postal indicada con tu identificación oficial.
3. Solicita la entrega de tu paquete y realiza el pago de las tasas de importación que te indiquen. El monto y el proceso de pago son establecidos por las autoridades aduaneras de México.

May 7, 2026

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