¿Por qué mi pedido está siendo retenido en la oficina postal?

Cuando un paquete llega desde fuera de México, la autoridad aduanera puede solicitar el pago de impuestos y tasas de importación antes de proceder con la entrega. Esta es una práctica estándar en México y no está relacionada con D.Franklin. Si tu pedido es retenido, recibirás un aviso para que acudas a la oficina postal a completar el trámite.

May 7, 2026

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